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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:94.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【593316】2018款 E 300 L 时尚型 改款北京奔驰E级变速箱顿挫刹车异响B19,E43,2021-04-30信息审核
【593258】2021款 E 260 L 运动型北京奔驰E级4S店销售问题车涉嫌欺诈M284,2021-04-29信息审核
【593022】2019款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级踩刹车抖动要求厂家解决E111,2021-04-29处理反馈
【592858】2019款 E 320 L 4MATIC北京奔驰E级倍耐力轮胎爆胎厂家不赔偿F130,I297,2021-04-28用户评分
【592834】2020款 改款 E 300 L 殊享版北京奔驰E级经销商强制要求店内消费I295,I281,K325,2021-04-28处理反馈
【592537】2018款 E 200 L北京奔驰E级驻车制动器故障存在质量问题E62,2021-04-27用户评分
【592453】2021款 E 260 L北京奔驰E级行驶时突然熄火无法再次启动A14,A255,H170,2021-04-27信息审核
【592327】2021款 改款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级经销商出售问题车漆面有颗粒M284,2021-04-26用户评分
【592274】2019款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级中控台异响 刹车沾水后异响E43,H93,2021-04-26信息审核
【591415】2019款 E 300L 运动豪华型北京奔驰E级变速箱降挡顿挫无有效解决方案B19,2021-04-23用户评分
厂家回复
投诉编号:【593022】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 300 L 运动时尚型
典型故障:E111,
投诉时间2021-04-29 07:08
回复时间2021-04-30 11:23
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:大家非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。大家也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【592858】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 320 L 4MATIC
典型故障:F130,I297,
投诉时间2021-04-28 14:16
回复时间2021-04-29 09:04
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支撑。
用户满意度
1
投诉编号:【592834】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2020款 改款 E 300 L 殊享版
典型故障:I295,I281,K325,
投诉时间2021-04-28 12:50
回复时间2021-04-30 11:23
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:大家非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。大家也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【592537】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 200 L
典型故障:E62,
投诉时间2021-04-27 15:07
回复时间2021-04-30 11:21
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:大家非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。大家也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
1
投诉编号:【592327】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2021款 改款 E 300 L 豪华型
典型故障:M284,
投诉时间2021-04-26 20:12
回复时间2021-04-30 11:16
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:大家非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。大家也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
1

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