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用户满意度评分:3.1
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【590878】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC系列车门锈蚀严重厂家不解决H79,2021-04-21处理反馈
【588099】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC系列充电故障车门锈蚀严重H79,H340,2021-04-12用户评分
【586915】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC充电机造成车无法充电H340,2021-04-08用户评分
【586671】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC出现动力电池故障码H343,2021-04-08处理反馈
【586173】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC系列动力电池故障希翼厂家质保H343,2021-04-06处理反馈
【585534】2018款 EC220 经典版北汽新能源EC刹车泵出现故障经销商不解决E196,I295,2021-04-03处理反馈
【584769】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC充电机造成车无法充电H340,2021-04-01用户评分
【578095】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC行驶中突然出现断电E196,2021-03-10处理反馈
【562668】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC充电机故障希翼得到处理H340,2021-01-11用户评分
【558099】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC行驶中突然出现断电H343,2020-12-28用户评分
厂家回复
投诉编号:【590878】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2017款 EC180 灵秀版
典型故障:H79,
投诉时间2021-04-21 21:05
回复时间2021-04-22 10:07
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:尊重的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支撑,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【588099】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2017款 EC180 灵秀版
典型故障:H79,H340,
投诉时间2021-04-12 18:38
回复时间2021-04-13 12:23
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支撑,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
1
投诉编号:【586915】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2017款 EC180 灵秀版
典型故障:H340,
投诉时间2021-04-08 17:04
回复时间2021-04-09 08:27
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支撑,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
1
投诉编号:【586671】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2017款 EC180 灵秀版
典型故障:H343,
投诉时间2021-04-08 05:52
回复时间2021-05-01 18:16
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:尊重的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支撑,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【586173】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2017款 EC180 灵动版
典型故障:H343,
投诉时间2021-04-06 14:32
回复时间2021-04-06 19:27
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支撑,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0

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