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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:97.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【587670】2020款 1.6L 手动 超爽进取版上汽荣威RX3发动机无法启动找不到原因A44,2021-04-11处理反馈
【586027】2018款 1.6L CVT 旗舰版上汽荣威RX3发生事故时安全气囊没弹出来H103,2021-04-06用户评分
【582754】2018款 1.6L CVT 旗舰版上汽荣威RX3天窗异响 发动机启动后突然熄火A14,B95,H89,2021-03-24处理反馈
【581347】2018款 1.6L CVT 互联网智享版上汽荣威RX3空调不制冷4S店找不到原因H101,J301,2021-03-19用户评分
【576676】2018款 1.6L CVT 旗舰版上汽荣威RX3行驶中方向跑偏售后未解决D154,G117,2021-03-05处理反馈
【569484】2018款 1.6L 手动 旗舰版上汽荣威RX3经销商疑似出售问题车M284,2021-02-01用户评分
【567022】2018款 1.6L 手动 旗舰版上汽荣威RX3经销商疑似出售问题车M284,2021-01-24用户评分
【564036】2018款 1.6L CVT 旗舰版上汽荣威RX3行驶中方向跑偏变速箱顿挫A24,B19,D154,G117,H15,2021-01-14用户评分
【542252】2018款 1.6L CVT 旗舰版上汽荣威RX3行驶时变速箱有啸叫声B33,2020-11-11用户评分
【528556】2020款 1.6L CVT 4G互联超爽旗舰版上汽荣威RX3雨刷刮不净4S店服务态度差H60,I293,2020-10-02用户评分
厂家回复
投诉编号:【277607】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2018款 1.6L CVT 旗舰版
典型故障:H82,
投诉时间2018-05-15 15:35
回复时间2018-05-16 15:29
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排销售商联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【269159】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2018款 1.6L CVT 旗舰版
典型故障:D156,E62,J298,
投诉时间2018-04-09 00:58
回复时间2018-04-09 15:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【253129】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2018款 1.6L CVT 互联网智享版
典型故障:H134,
投诉时间2018-02-12 02:08
回复时间2018-02-12 14:16
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通说明,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1

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