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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【437211】2020款 1.6L 手动 4G互联超爽精英版上汽荣威RX3经销商将样车当新车出售M284,2019-12-25处理反馈
【435630】2018款 1.6L 手动 精英版上汽荣威RX3换挡加速时真空助力泵共振异响E43,E196,2019-12-20处理反馈
【433957】2018款 1.6L CVT 旗舰版上汽荣威RX3右后门打不开售后敷衍不处理H149,2019-12-15处理反馈
【433440】2018款 1.6L 手动 旗舰版上汽荣威RX3变速箱离合器分离轴承漏油A12,B22,C207,2019-12-13用户评分
【431943】2018款 1.6L CVT 互联网智享版上汽荣威RX3电瓶亏电导致发动机无法启动H146,2019-12-09用户评分
【430588】2018款 1.6L CVT 旗舰版上汽荣威RX3变速器行驶时啸叫声明显B33,G52,G225,2019-12-04用户评分
【429165】2018款 1.6L CVT 旗舰版上汽荣威RX3发动机熄火变速器抖动A14,B95,2019-11-30处理反馈
【427697】2018款 1.6L CVT 旗舰版上汽荣威RX3变速器行驶时啸叫声明显B33,2019-11-25用户评分
【426744】2018款 1.6L CVT 互联网智享版上汽荣威RX3天窗碎裂遮阳帘无法回收H168,2019-11-22用户评分
【420359】2018款 1.6L CVT 旗舰版荣威RX3无钥匙进入延迟颠簸路行驶天窗异响H89,H119,I295,2019-10-31用户评分
厂家回复
投诉编号:【587670】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2020款 1.6L 手动 超爽进取版
典型故障:A44,
投诉时间2021-04-11 11:28
回复时间2021-04-12 10:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【586027】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2018款 1.6L CVT 旗舰版
典型故障:H103,
投诉时间2021-04-06 09:09
回复时间2021-04-07 10:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【582754】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2018款 1.6L CVT 旗舰版
典型故障:A14,B95,H89,
投诉时间2021-03-24 22:42
回复时间2021-03-25 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【581347】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2018款 1.6L CVT 互联网智享版
典型故障:H101,J301,
投诉时间2021-03-19 19:41
回复时间2021-03-26 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【576676】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2018款 1.6L CVT 旗舰版
典型故障:D154,G117,
投诉时间2021-03-05 16:51
回复时间2021-03-08 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0

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