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用户满意度评分:3.5
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【594969】2020款 230T 自动 越酷版东风风神奕炫GS叶子板与车门颜色不一致H201,2021-05-07处理反馈
【594434】2020款 230T 自动 越酷版东风风神奕炫GS行驶中跑偏方向盘无法回正D265,G117,2021-05-05处理反馈
【589072】2020款 230T 自动 越目版东风风神奕炫GS多个故障灯同时报警H110,2021-04-15用户评分
【573039】2020款 230T 自动 越酷版东风风神奕炫GS右前侧半轴出现漏油的现象G51,2021-02-20处理反馈
【565656】2020款 230T 自动 越目版东风风神奕炫GS刹车时有异响 行驶中跑偏E43,G117,2021-01-19用户评分
厂家回复
投诉编号:【594969】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:奕炫GS
投诉车型:2020款 230T 自动 越酷版
典型故障:H201,
投诉时间2021-05-07 09:53
回复时间2021-05-07 15:28
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支撑与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0
投诉编号:【594434】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:奕炫GS
投诉车型:2020款 230T 自动 越酷版
典型故障:D265,G117,
投诉时间2021-05-05 15:13
回复时间2021-05-07 15:30
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支撑与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0
投诉编号:【589072】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:奕炫GS
投诉车型:2020款 230T 自动 越目版
典型故障:H110,
投诉时间2021-04-15 18:32
回复时间2021-04-16 10:09
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支撑与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
5
投诉编号:【573039】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:奕炫GS
投诉车型:2020款 230T 自动 越酷版
典型故障:G51,
投诉时间2021-02-20 14:27
回复时间2021-02-20 21:46
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支撑与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0
投诉编号:【565656】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:奕炫GS
投诉车型:2020款 230T 自动 越目版
典型故障:E43,G117,
投诉时间2021-01-19 17:19
回复时间2021-01-20 11:48
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支撑与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
2

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