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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【581138】2018款 55 TFSI quattro豪华型进口奥迪A8后视镜无法开启和座椅松旷异响H169,H211,2021-03-19处理反馈
【578871】2019款 A8L 55 TFSI quattro 豪华型奥迪A8变速箱故障无法换挡与加速B33,B20,2021-03-12用户评分
【576314】2019款 A8L 55 TFSI quattro 豪华型奥迪A8变速箱故障无法换挡与加速B20,B334,2021-03-04用户评分
【551079】2014款 45 TFSI quattro豪华型进口奥迪A8悬挂系统异响质保期内不予解决G56,G204,J301,2020-12-08处理反馈
【524609】2016款 50 TFSI quattro豪华型进口奥迪A8 4S店维修车辆时使用非原厂件N319,2020-09-21处理反馈
【483080】2019款 A8L 50 TFSI quattro 舒适型进口奥迪A8经销商私自变更车辆归属方J299,2020-06-11用户评分
【419816】2016款 45 TFSI quattro舒适型进口奥迪A8轮胎吃胎偏磨4S店不解决问题G245,I295,2019-10-30处理反馈
【393895】2018款 55 TFSI quattro投放版尊享型奥迪A8左侧驾驶室和右后方与车身颜色差异大H201,2019-08-01处理反馈
【382272】2019款 A8L 50 TFSI quattro 舒适型进口奥迪A8发动机故障灯亮维修后未解决A9,A34,2019-06-19信息审核
【336511】2016款 45 TFSI quattro舒适型进口奥迪A8通过售后维修使用旧件维修未解决N316,2019-01-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【581138】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A8
投诉车型:2018款 55 TFSI quattro豪华型
典型故障:H169,H211,
投诉时间2021-03-19 08:56
回复时间2021-03-29 17:20
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【578871】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A8
投诉车型:2019款 A8L 55 TFSI quattro 豪华型
典型故障:B33,B20,
投诉时间2021-03-12 17:45
回复时间2021-03-16 17:55
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【576314】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A8
投诉车型:2019款 A8L 55 TFSI quattro 豪华型
典型故障:B20,B334,
投诉时间2021-03-04 12:44
回复时间2021-03-12 16:14
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【551079】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A8
投诉车型:2014款 45 TFSI quattro豪华型
典型故障:G56,G204,J301,
投诉时间2020-12-08 12:52
回复时间2020-12-29 18:29
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【524609】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A8
投诉车型:2016款 50 TFSI quattro豪华型
典型故障:N319,
投诉时间2020-09-21 14:28
回复时间2020-10-21 17:51
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0

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