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进口奔驰SL300车辆自燃 4S店未找到原因

  • 投诉编号:【150979】
  • 投诉时间: 2016-07-29 16:32
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰SL级
  • 投诉车型: 2011款 SL 300 3.0 AT Grand Edition

投诉内容

我2013年9月25号从邯郸4S店购奔驰S300行驰31000公里,在家门口停放一个多小时,刚开始报警,我拿钥匙遥控打不开车门,我一看车里面冒烟了,我打4S店电话他让我用钥匙先打开门,把电瓶线拆了,第二天4S店派车把我的拉到安阳4S店、4S店看了情况报到总部、总部来人检查,检查后说回去找原因,说一个星期回复,到现在一个多月了原因没找到,我在打400他让4S店回答我说原因没找到,修车没配件。车还要两个多月配件才能过来,原因找不到这车修了还能不能开,

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:大家非常重视贵网站的客户反馈,并第一时间联系经销商了解情况。据悉,相关经销商已为客户提供了妥善的解决方案,客户表示同意。

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