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捷豹XJ发动机启停系统失效希翼厂家处理

  • 投诉编号:【356026】
  • 投诉时间: 2019-03-14 11:51
  • 投诉品牌: 捷豹
  • 投诉车系: 捷豹XJ
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 典雅商务80周年典藏版 SC

投诉内容

1.2015年11月11日订车,销售说可配原厂隐藏式行车记录仪,要价一万,最后以8000成交,包括一个行车记录仪和一个豹头车标。2018年11月20日行车记录仪出现故障,找销售已离职,无奈找说明书想电话咨询厂家,发现说明书无厂家名称和地址,更无电话。典型的三无产品,网上查HZA80行车记录仪350元,豹头车标30元。太黑了。找捷豹厂家投诉,厂家推到售后。销售讲那是以前销售个人行为,你爱上哪告都可以,4s店不负责。我买车和配件一起交的款,发票也是一起开的。我买了假货,店家是违反消费者权益保护法的。要求退车并给与赔偿。2.自动启停功能开始正常,后来失效,4s店差不出问题。雪地模式失效。前后倒车雷达功能时有时无。以上问题要求厂家解决。

投诉回复

捷豹厂家回复:经销商与客户已进行协商,暂无法达成共识.

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