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上汽荣威RX3行驶中方向跑偏售后未解决

  • 投诉编号:【576676】
  • 投诉时间: 2021-03-05 16:51
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威RX3
  • 投诉车型: 2018款 1.6L CVT 旗舰版

投诉内容

上汽荣威RX3行驶中方向跑偏,去4s检查是后轮前束引起的,扭力梁的不能调,我要厂家给我换后桥,厂家不同意,让4s给我强制撬动后桥,问题没有改善,一直存在问题,但是厂家一直坚持没问题,期间多次前往4s要求维修检查,都是说没问题,没办法我上外面店换了轮胎做了定位还是存在问题,当初强制撬动后桥现在经过4万多公里的行驶现在左后轮和右后轮的外倾角相差1度,前束也相差,推力角不为0,跑了多家店看数据检查跑偏问题都是说后轮不对称相差大引起的,继续行驶存在安全隐患。天窗异响严重,只要一有颠簸就咔嚓咔嚓的响,之前我也去维修过,所有的车子都只给打油,因此希翼厂家重视处理。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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