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捷豹XJ轮毂内侧开裂厂家不予质保维修

  • 投诉编号:【585466】
  • 投诉时间: 2021-04-03 14:02
  • 投诉品牌: 捷豹
  • 投诉车系: 捷豹XJ
  • 投诉车型: 2018款 XJL 3.0 SC 四驱 尊享商务版

投诉内容

轮胎完好无损,轮毂内侧开裂漏气。轮毂开裂是关乎到生命安全的问题,打电话给售后的服务非常差。售后厂家鉴定说外力撞击变形裂开的,视频里面是经销商给出的依据(当时拆过轮胎检查,动平衡肯定有问题),根据动平衡的数据怎么鉴定收外力撞击出来的?轮胎完好无损,轮毂却撞开裂了?也太扯淡了吧?受外力碰撞变形:受力点在哪里?厂家也没有回应!3月28号到4月3号,车子在经销商处一直没开回来,仅仅是一个动平衡数据也要用到一个星期鉴定吗?完全没有任何合理的说明和服务!捷豹就不是一般的差劲,质量差,服务差。怠慢和敷衍了事,买过一次一辈子也不再会买的车。

投诉回复

捷豹厂家回复:已安排人员联系客户沟通.

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