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宝骏730怀疑当地4S店涉嫌销售欺诈

  • 投诉编号:【586668】
  • 投诉时间: 2021-04-08 02:57
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏730
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 手动 时尚型 7座 国V

投诉内容

本人于2017年11月3号在新疆乌鲁木齐市南湖北路855号(乌鲁木齐雅瑞工贸有限企业)按揭了一辆宝骏730,当时在和销售员张强谈好所有费用后办理了手续,实际上在购车之前我也去过当地好几个宝骏专卖店。其他的店都比这家(包括金融服务费,GPS,)要高,所以就在这家店里成交了。当时谈的是裸车价是62000元,首付20%12400元,贷款49600元,金融服务费1800元,GPS费用500元,还有落户费330元,当天刷卡交了15020元(包括90元刷卡费)这些手续办完下午了,他们就带我去办理了临牌,那天正好是星期五,办完临牌销售就说等下星期一去车管所办落户手续,星期一去办落户的时候他们就让我去交钱,我说钱你们都收过了,怎么还让大家交钱呢,他又说店里收的钱是贷款还完之后解压的钱,很无奈就把钱交给他们了,这就落户完成了。就在2020年11月贷款还完以后我去找他们把大本子拿回来,再把GPS拆掉,但店里人员说他们拆不了,要到售后去拆,大本子在等20天左右再办,会有人打电话给我,于是我就去售后拆GPS,但到了售后他们技术人员看了后说,没有GPS,就没有装。又过了几天我就在(微众银行)APP里查我的贷款记录,显示总贷款本金53300元,再往下翻,发现多出一笔其它消费贷款3700元。这消费贷每期还(122.88元乘以36期=4423.68元),我找卖家多次都不没有给出合理的说明。我的诉求是:返还3700元加利息一共是4423.68元。把GPS找到并且拆掉,如果找不到就把之前收了的500元还给我。给我原件购车合同(为什么不给顾客销售合同,难道你们的购车合同有猫腻)。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊重的用户您好!您反馈的信息大家已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支撑与谅解。

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