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一汽大众奥迪A6L低速松油门自动加速

  • 投诉编号:【592465】
  • 投诉时间: 2021-04-27 11:47
  • 投诉品牌: 一汽-大众奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A6L
  • 投诉车型: 2020款 40 TFSI 豪华动感型

投诉内容

多次投诉,厂家和4S店都没任何人联系我,怎么叫处理结束了,明明没人联系我,怎么又写尽快联系?这种故障2-3天发生一次,非常危险,多次差点撞人撞物,严重的安全隐患,希翼厂家引起重视。我的车是20款40低功率的A6L,在低速行驶的过程中,不踩油门,会出现自动加速的情况,加到20迈左右,感觉力量还很大,必须踩刹车速度才能降下来,两三天出现一次。经常出现在车放了3-5个小时后。问题出现后,我多次联系4S店,并前往店里。进店检查过三四次,4S店说对发动机数据重置,也对发动机程序进行了升级。多次程序升级后,自动加速出现的频率降低了,现在大概3-4天也会出现一次,问题依然没有彻底解决。我自己也多次反复联系厂家,厂家答复知晓这个问题,正在制定解决方案,叫我耐心等待。这个是随时可能撞人撞物的安全隐患,怎么耐心等待?20款21款的A6L大量出现这个问题和投诉,媒体也在报道,大家有这问题的车友,建群都有80位左右了,为什么厂家迟迟解决不了,就说需要德国那边收集数据后解决程序问题。有车友已经把车停在4S店不开了,开车总是提心吊胆,有心理阴影,怕突然自动加速前窜。希翼车质网把这事曝光到315,解决道路安全隐患。如果一直解决不了请给我退车。

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,大家将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

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