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上汽名爵3发动机正时链条出现故障

  • 投诉编号:【593183】
  • 投诉时间: 2021-04-29 16:17
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 名爵3
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 精英版

投诉内容

车才开了50000公里左右,本来要去4S店更换汽车右侧侧裙,路上黄色故障灯忽然亮起,就顺便在4S店检查看看,粗略检查说是正时链条故障,上网查看才发现不是个例!属于发动机设计缺陷问题,网上已经这么多人出现故障,我的车才5万公里就出问题了,4S店说可以上报厂家,试试能不能免费更换链条,就算免费更换,其他配件费也要车主自己自费,明明是设计缺陷,却要车主自己负责,厂家既然承诺正时链条永久免维护,那就应该正视这个问题,并做出妥善处理。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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