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一汽大众奥迪Q5L后排座椅进水导致网关烧坏

  • 投诉编号:【593203】
  • 投诉时间: 2021-04-29 17:20
  • 投诉品牌: 一汽-大众奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5L
  • 投诉车型: 2020款 45 TFSI 尊享时尚型

投诉内容

2019年10月一日下午,当时汽车行驶过程中后排乘客不小心将小半瓶矿泉水洒在后座,导致网关烧坏,汽车直接熄火停在路中间,险些造成事故,汽车后座是乘客座位,难免会意外洒水或者婴儿遗尿,网关却没做任何防水处理,明显是质量问题,但长沙4s店却不予以质保,要收取一万一千多维修费和三百拖车费,否则不管,因为无车可开,不得已付费维修,这属于设计缺陷,质量原因造成的,不应该由客户自行承担,强烈要求厂家赔偿损失,退还维修及拖车费用。

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,大家将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

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