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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:64.2%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【593788】2019款 55 TFSI quattro 尊享致雅型一汽大众奥迪A6L发动机机油增多 漏防冻液A339,A37,H49,2021-05-02信息审核
【593529】2021款 45 TFSI 臻选动感型一汽大众奥迪A6L行驶变速箱存在异响A9,B33,2021-05-01信息审核
【593167】2019款 45 TFSI 臻选动感型一汽大众奥迪A6L经销商强制加装氛围灯K307,K325,N317,2021-04-29信息审核
【592634】2021款 45 TFSI 臻选动感型一汽大众奥迪A6L起步行驶发动机抖动熄火A24,A14,2021-04-27信息审核
【592618】2021款 40 TFSI 豪华致雅型一汽大众奥迪A6L自动加速 空调出风口异响B115,H93,2021-04-27信息审核
【592553】2021款 45 TFSI 臻选致雅型一汽大众奥迪A6L钥匙失灵 中控出现花屏H134,H119,2021-04-27信息审核
【592465】2020款 40 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪A6L低速松油门自动加速B115,2021-04-27信息审核
【592428】2017款 30 FSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A6L发动机水泵处漏防冻液A37,2021-04-27信息审核
【592251】2014款 30 FSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A6L天窗漏水维修后未解决H90,2021-04-26信息审核
【592213】2017款 30 FSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A6L下雨天窗漏水无法解决H90,2021-04-26信息审核
厂家回复
投诉编号:【588256】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2014款 TFSI CVT 标准型
典型故障:H185,
投诉时间2021-04-13 10:49
回复时间2021-04-15 17:20
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【588071】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 TFSI 双离合 进取型
典型故障:B95,
投诉时间2021-04-12 17:14
回复时间2021-04-15 17:17
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【588062】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2020款 40 TFSI 豪华动感型
典型故障:B115,
投诉时间2021-04-12 16:27
回复时间2021-04-15 17:09
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【588054】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2014款 30 FSI CVT 舒适型
典型故障:H90,
投诉时间2021-04-12 16:15
回复时间2021-04-15 17:10
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【587682】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2021款 45 TFSI 臻选动感型
典型故障:A24,A14,
投诉时间2021-04-11 12:09
回复时间2021-04-15 17:13
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1

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