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用户满意度评分:4.3
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【594042】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条跳齿拉长顶缸A45,2021-05-03处理反馈
【587574】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3正时链条过长导致气门损坏A45,A251,2021-04-10处理反馈
【586948】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条跳齿拉长顶缸A45,2021-04-08用户评分
【582188】2014款 1.5L 手动 超值版上汽名爵3行驶时发动机严重抖动噪声大A24,A38,2021-03-23处理反馈
【567576】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3承诺报销更换链条费用未兑现L314,2021-01-26处理反馈
【559348】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3正时链条拉长跳齿要求赔偿A45,I297,2021-01-01用户评分
【554337】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3发动机正时链条拉长气门损坏A45,2020-12-17处理反馈
【551934】2014款 1.3L 自动 舒适版上汽名爵3正时链条拉长导致发动机顶缸A45,2020-12-10处理反馈
【541219】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3正时链条及齿轮故障发动机噪音大A24,A38,A45,2020-11-08处理反馈
【533193】2013款 1.5L 自动 精英版 Xross上汽名爵3行驶中变速箱脱挡维修后未解决B246,2020-10-16处理反馈
厂家回复
投诉编号:【594042】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
典型故障:A45,
投诉时间2021-05-03 20:11
回复时间2021-05-07 10:24
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【587574】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
典型故障:A45,A251,
投诉时间2021-04-10 21:40
回复时间2021-04-12 10:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【586948】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
典型故障:A45,
投诉时间2021-04-08 19:11
回复时间2021-04-09 10:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【582188】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 超值版
典型故障:A24,A38,
投诉时间2021-03-23 06:41
回复时间2021-03-24 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【567576】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
典型故障:L314,
投诉时间2021-01-26 10:04
回复时间2021-01-26 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0

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