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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:90.2%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【592587】2019款 C 300 L 运动版北京奔驰C级韩泰轮胎龟裂存在质量问题F100,2021-04-27处理反馈
【592431】2020款 C 260 L 运动版北京奔驰C级行驶过程中加油无反应A160,2021-04-27处理反馈
【592086】2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版北京奔驰C级维修后发动机异响更严重A9,2021-04-26用户评分
【591946】2016款 180 L北京奔驰C级空调无冷风希翼厂家处理H101,2021-04-25处理反馈
【591930】2021款 C 260 L 运动版北京奔驰C级蓄电池出现亏电无法启动H146,2021-04-25处理反馈
【591312】2019款 C 260 L北京奔驰C级48伏电机故障维修无法解决A341,H67,2021-04-23用户评分
【591220】2016款 200 运动版北京奔驰C级空调蒸发器故障无法制冷H101,2021-04-22用户评分
【590934】2021款 C 260 L 运动版北京奔驰C级电机故障多次维修未解决J298,J301,2021-04-22处理反馈
【590637】2021款 C 260 星耀臻藏版北京奔驰C级48V电机故障连续更换2次未解决A341,2021-04-21用户评分
【590488】2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版北京奔驰C级发电机故障要求厂家解决A341,2021-04-20处理反馈
厂家回复
投诉编号:【592587】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2019款 C 300 L 运动版
典型故障:F100,
投诉时间2021-04-27 16:13
回复时间2021-04-30 11:20
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:大家非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。大家也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【592431】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2020款 C 260 L 运动版
典型故障:A160,
投诉时间2021-04-27 10:26
回复时间2021-04-30 11:20
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:大家非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。大家也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【592086】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版
典型故障:A9,
投诉时间2021-04-26 09:06
回复时间2021-04-30 11:18
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:大家非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。大家也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
4
投诉编号:【591946】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2016款 180 L
典型故障:H101,
投诉时间2021-04-25 15:27
回复时间2021-04-27 12:16
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:大家非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。大家也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【591930】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2021款 C 260 L 运动版
典型故障:H146,
投诉时间2021-04-25 14:47
回复时间2021-04-30 11:11
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支撑。
用户满意度
0

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