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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:72.7%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【593562】2019款 Sportback 35 TFSI 进取型 国V一汽大众奥迪A3 4S店判断故障错误J300,J301,2021-05-01信息审核
【592402】2016款 Sportback 1.4T 双离合 进取型一汽大众奥迪A3发动机高压油泵有异响A9,2021-04-27信息审核
【592350】2014款 Limousine 1.4T 双离合 舒适型一汽大众奥迪A3变速箱挡位微动开关故障B184,2021-04-26信息审核
【592267】2019款 Sportback 35 TFSI 进取型 国V一汽大众奥迪A3发生事故安全气囊没有弹出H55,2021-04-26信息审核
【591420】2020款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国VI一汽大众奥迪A3变速箱挂挡时异响严重B33,2021-04-23信息审核
【591036】2018款 Sportback 1.4T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A3认证二手车延保不予退还L314,2021-04-22信息审核
【590716】2020款 Limousine 35 TFSI 风尚型 国VI一汽大众奥迪A3发动机严重烧机油A63,2021-04-21信息审核
【590557】2020款 Sportback 35 TFSI 进取型 国VI一汽大众奥迪A3发动机烧机油非常严重A63,2021-04-20信息审核
【590486】2021款 Sportback 35 TFSI 时尚运动型一汽大众奥迪A3新车出现中控屏花屏问题H134,2021-04-20信息审核
【589904】2020款 Limousine 35 TFSI 进取型 国VI一汽大众奥迪A3发动机烧机油要求厂家解决A63,I282,2021-04-19信息审核
厂家回复
投诉编号:【587737】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2021款 A3L Limousine 35 TFSI 进取运动型
典型故障:H81,
投诉时间2021-04-11 15:49
回复时间2021-04-15 17:12
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【586615】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2020款 Sportback 35 TFSI 运动型 国VI
典型故障:E43,
投诉时间2021-04-07 20:23
回复时间2021-04-15 16:56
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【586170】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2014款 Sportback 1.4T 双离合 时尚型
典型故障:B115,
投诉时间2021-04-06 14:22
回复时间2021-04-15 16:44
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【585694】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型
典型故障:H110,
投诉时间2021-04-04 17:13
回复时间2021-04-15 15:55
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【585654】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型
典型故障:B96,
投诉时间2021-04-04 13:15
回复时间2021-04-15 15:55
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0

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