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用户满意度评分:
厂家回复率:83.3%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【594750】2016款 50 TFSI quattro 舒适型进口奥迪A7变速箱阀体及线路板故障B115,2021-05-06信息审核
【563424】2019款 55 TFSI quattro 动感型进口奥迪A7经销商出售车辆有保险维修记录M284,2021-01-13处理反馈
【562977】2013款 35FSI quattro 进取型进口奥迪A7变速箱跳挡故障灯亮要求解决B96,B27,I281,2021-01-12处理反馈
【561210】2021款 45 TFSI 臻选型进口奥迪A7开空调时中控异响希翼解决H93,2021-01-07处理反馈
【560725】2016款 50 TFSI quattro 舒适型进口奥迪A7变速箱阀体故障希翼免费更换B84,B115,2021-01-05处理反馈
【559759】2019款 55 TFSI quattro 动感型进口奥迪A7经销商出售事故车要求解决M284,2021-01-02处理反馈
【553861】2013款 50TFSI quattro 舒适型进口奥迪A7仪表显示无倒挡故障灯亮B96,2020-12-16处理反馈
【537596】2019款 55 TFSI quattro 动感型进口奥迪A7发动机抖动熄火米其林轮胎爆胎A24,A14,F130,2020-10-28处理反馈
【531522】2016款 50 TFSI quattro 舒适型进口奥迪A7变速箱故障导致无法挂入倒挡B20,2020-10-12处理反馈
【519788】2014款 3.0T DCT quattro舒适型进口奥迪A7变速器过热请更换驾驶模式B96,2020-09-08信息审核
厂家回复
投诉编号:【563424】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2019款 55 TFSI quattro 动感型
典型故障:M284,
投诉时间2021-01-13 04:54
回复时间2021-02-02 13:39
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【562977】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2013款 35FSI quattro 进取型
典型故障:B96,B27,I281,
投诉时间2021-01-12 00:07
回复时间2021-02-02 13:40
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【561210】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2021款 45 TFSI 臻选型
典型故障:H93,
投诉时间2021-01-07 00:38
回复时间2021-02-02 13:29
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【560725】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2016款 50 TFSI quattro 舒适型
典型故障:B84,B115,
投诉时间2021-01-05 16:47
回复时间2021-02-02 14:09
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【559759】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2019款 55 TFSI quattro 动感型
典型故障:M284,
投诉时间2021-01-02 21:42
回复时间2021-01-18 22:09
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,客户已申请司法程序介入,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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