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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【587670】2020款 1.6L 手动 超爽进取版上汽荣威RX3发动机无法启动找不到原因A44,2021-04-11处理反馈
【586027】2018款 1.6L CVT 旗舰版上汽荣威RX3发生事故时安全气囊没弹出来H103,2021-04-06用户评分
【582754】2018款 1.6L CVT 旗舰版上汽荣威RX3天窗异响 发动机启动后突然熄火A14,B95,H89,2021-03-24处理反馈
【581347】2018款 1.6L CVT 互联网智享版上汽荣威RX3空调不制冷4S店找不到原因H101,J301,2021-03-19用户评分
【576676】2018款 1.6L CVT 旗舰版上汽荣威RX3行驶中方向跑偏售后未解决D154,G117,2021-03-05处理反馈
【569484】2018款 1.6L 手动 旗舰版上汽荣威RX3经销商疑似出售问题车M284,2021-02-01用户评分
【567022】2018款 1.6L 手动 旗舰版上汽荣威RX3经销商疑似出售问题车M284,2021-01-24用户评分
【564036】2018款 1.6L CVT 旗舰版上汽荣威RX3行驶中方向跑偏变速箱顿挫A24,B19,D154,G117,H15,2021-01-14用户评分
【542252】2018款 1.6L CVT 旗舰版上汽荣威RX3行驶时变速箱有啸叫声B33,2020-11-11用户评分
【528556】2020款 1.6L CVT 4G互联超爽旗舰版上汽荣威RX3雨刷刮不净4S店服务态度差H60,I293,2020-10-02用户评分
厂家回复
投诉编号:【487199】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2018款 1.6L CVT 互联网智享版
典型故障:K308,
投诉时间2020-06-22 20:18
回复时间2020-06-23 10:41
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【484269】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2020款 1.6L 手动 超爽进取版
典型故障:M284,
投诉时间2020-06-15 09:02
回复时间2020-06-15 10:26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【482666】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2020款 1.6L CVT 4G互联超爽精英版
典型故障:M279,
投诉时间2020-06-10 11:26
回复时间2020-06-11 10:54
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【482567】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2020款 1.6L 手动 超爽进取版
典型故障:H81,
投诉时间2020-06-10 07:55
回复时间2020-06-11 10:55
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【479831】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2018款 1.6L 手动 精英版
典型故障:A163,B22,F100,H15,
投诉时间2020-06-02 22:42
回复时间2020-06-03 09:52
厂家回复:
玛吉斯轮胎厂家回复:感谢您选择使用玛吉斯轮胎,您的信息我司已经收到并高度重视,将尽快与您联系,您同时也可拨打玛吉斯客服热线进行咨询:400-828-0080,大家将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
用户满意度
0

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