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用户满意度评分:3.8
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【590616】2019款 30T 自动 两驱 Trophy超能版 国VI上汽名爵HS发动机漏油 厂家不质保A12,I297,2021-04-21处理反馈
【587992】2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI上汽名爵HS厂家与4S店不提供合格证无法上牌O353,2021-04-12用户评分
【580861】2019款 20T 手动 两驱 豪华版 国VI上汽名爵HS销售人员骗取保险费用K307,2021-03-18处理反馈
【576445】2019款 30T 自动 两驱 Trophy超能版 国VI上汽名爵HS出现交通事故安全气囊未弹开H55,2021-03-04用户评分
【574485】2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI上汽名爵HS变速箱升挡降挡和倒车有异响B33,2021-02-25处理反馈
【570918】2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI上汽名爵HS变速箱升挡降挡和倒车有异响B33,2021-02-07用户评分
【570150】2019款 30T 自动 两驱 Trophy超能版 国VI上汽名爵HS连接OBD后存在有发动机故障码A34,H170,I293,2021-02-03处理反馈
【567854】2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI上汽名爵HS变速箱升降挡时有异响B33,2021-01-27用户评分
【565851】2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI上汽名爵HS变速箱升降挡或倒车时有异响B33,2021-01-20用户评分
【559847】2019款 30T 自动 两驱 Trophy超能版 国VI上汽名爵HS刹车失灵4S店疑似出售返修车E29,M284,2021-01-03用户评分
厂家回复
投诉编号:【590616】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2019款 30T 自动 两驱 Trophy超能版 国VI
典型故障:A12,I297,
投诉时间2021-04-21 09:17
回复时间2021-04-21 10:17
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【587992】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI
典型故障:O353,
投诉时间2021-04-12 13:54
回复时间2021-04-13 10:18
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【580861】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2019款 20T 手动 两驱 豪华版 国VI
典型故障:K307,
投诉时间2021-03-18 11:35
回复时间2021-03-20 14:45
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【576445】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2019款 30T 自动 两驱 Trophy超能版 国VI
典型故障:H55,
投诉时间2021-03-04 19:04
回复时间2021-03-05 10:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
2
投诉编号:【574485】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI
典型故障:B33,
投诉时间2021-02-25 17:38
回复时间2021-02-26 10:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0

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