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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:99.9%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【653672】2020款 380TSI 四驱 R-Line智联版一汽大众探岳4S店未经允许私自核销保养J299,2021-10-13用户评分
【653517】2020款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳后视镜折叠异响润滑无效果H211,2021-10-13用户评分
【652909】2020款 380TSI 四驱 R-Line智联版一汽大众探岳行驶中变速箱升挡异响B33,2021-10-11处理反馈
【652833】2020款 280TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳变速箱异响 车灯不亮B33,H82,2021-10-11处理反馈
【652485】2021款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞A85,A163,A114,2021-10-11处理反馈
【651885】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V一汽大众探岳汽油泵异响希翼尽快处理H78,2021-10-09处理反馈
【651385】2020款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞 启停失效A85,A114,H263,2021-10-08处理反馈
【651305】2020款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳车灯有白雾影响夜间照明H82,2021-10-08处理反馈
【650905】2020款 380TSI 四驱 豪华智联版Pro一汽大众探岳发动机油耗高希翼处理A85,2021-10-06处理反馈
【650713】2020款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞 启停失效A9,A85,A114,H263,2021-10-06处理反馈
厂家回复
投诉编号【653672】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系探岳
投诉车型2020款 380TSI 四驱 R-Line智联版
典型故障J299,
投诉时间2021-10-13 15:09
回复时间2021-10-14 13:30
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
4
投诉编号【653517】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系探岳
投诉车型2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
典型故障H211,
投诉时间2021-10-13 09:57
回复时间2021-10-13 11:00
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
1
投诉编号【652909】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系探岳
投诉车型2020款 380TSI 四驱 R-Line智联版
典型故障B33,
投诉时间2021-10-11 22:58
回复时间2021-10-12 14:35
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0
投诉编号【652833】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系探岳
投诉车型2020款 280TSI 两驱 豪华智联版
典型故障B33,H82,
投诉时间2021-10-11 19:10
回复时间2021-10-12 14:35
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0
投诉编号【652485】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系探岳
投诉车型2021款 330TSI 两驱 豪华智联版
典型故障A85,A163,A114,
投诉时间2021-10-11 08:25
回复时间2021-10-11 12:18
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0

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