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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:33.3%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【593055】2020款 双擎 2.5L 豪华版进口丰田埃尔法倒车影像失灵希翼尽快处理H155,2021-04-29信息审核
【587989】2020款 双擎 2.5L 豪华版进口丰田埃尔法倒车影像失灵希翼尽快处理H134,2021-04-12用户评分
【570936】2019款 2.5L 双擎 豪华版丰田埃尔法行驶时副驾驶座椅异响H164,2021-02-07处理反馈
【516739】2020款 双擎 2.5L 尊贵版进口丰田埃尔法两后轮胎有吃胎的现象G245,2020-09-01用户评分
【157538】2012款 3.5 豪华型进口丰田埃尔法天窗多次维修后依然漏水H90,2016-09-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【570936】
投诉品牌:丰田(进口)
投诉车系:埃尔法
投诉车型:2019款 2.5L 双擎 豪华版
典型故障:H164,
投诉时间2021-02-07 10:48
回复时间2021-02-09 10:33
厂家回复:
丰田(进口)厂家回复:大家已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支撑!
用户满意度
0
投诉编号:【516739】
投诉品牌:丰田(进口)
投诉车系:埃尔法
投诉车型:2020款 双擎 2.5L 尊贵版
典型故障:G245,
投诉时间2020-09-01 16:42
回复时间2020-09-03 16:36
厂家回复:
丰田(进口)厂家回复:大家已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支撑!
用户满意度
1
投诉编号:【157538】
投诉品牌:丰田(进口)
投诉车系:埃尔法
投诉车型:2012款 3.5 豪华型
典型故障:H90,
投诉时间2016-09-14 10:27
回复时间2021-01-05 14:21
厂家回复:
丰田(进口)厂家回复:大家已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支撑!
用户满意度
0

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