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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【586519】2016款 730Li 2.0T 自动 领先型进口宝马7系冷却液水壶盖漏水要求解决A37,2021-04-07处理反馈
【582014】2009款 740Li 3.0T 自动 领先型宝马7系变速箱电脑板故障挡位锁死B96,B115,2021-03-22处理反馈
【580781】2016款 730Li 2.0T 自动 领先型进口宝马7系发动机漏冷却液维修多次未解决A37,2021-03-17处理反馈
【580228】2019款 改款 740Li 领先型 M 运动套装进口宝马7系车辆失控导致事故产生E29,H170,2021-03-16用户评分
【565390】2019款 740Li 领先型 豪华套装宝马7系普利司通轮胎爆胎影响正常行驶F130,2021-01-19处理反馈
【557404】2019款 改款 730Li M 运动套装进口宝马7系行驶中普利司通轮胎爆胎F130,2020-12-26用户评分
【536632】2019款 改款 730Li M 运动套装进口宝马7系冷却液过低导致发动机受损A37,A191,2020-10-26用户评分
【531684】2019款 改款 730Li M 运动套装进口宝马7系冷却液过低导致发动机受损A37,A191,2020-10-12用户评分
【526734】2009款 730Li 3.0L 自动 豪华型进口宝马7系车内异味希翼厂家处理H185,2020-09-27处理反馈
【526330】2013款 740Li 3.0T 自动 领先型进口宝马7系维修故障未解决继续收费K307,2020-09-25处理反馈
厂家回复
投诉编号:【586519】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2016款 730Li 2.0T 自动 领先型
典型故障:A37,
投诉时间2021-04-07 15:37
回复时间2021-04-08 15:57
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。大家已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支撑。客户满意度一直是宝马的长期追求,大家也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【582014】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2009款 740Li 3.0T 自动 领先型
典型故障:B96,B115,
投诉时间2021-03-22 13:49
回复时间2021-03-23 12:03
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。大家已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支撑。客户满意度一直是宝马的长期追求,大家也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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0
投诉编号:【580781】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2016款 730Li 2.0T 自动 领先型
典型故障:A37,
投诉时间2021-03-17 23:00
回复时间2021-03-22 15:37
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。大家已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支撑。客户满意度一直是宝马的长期追求,大家也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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0
投诉编号:【580228】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2019款 改款 740Li 领先型 M 运动套装
典型故障:E29,H170,
投诉时间2021-03-16 12:54
回复时间2021-03-22 14:43
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。大家已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支撑。客户满意度一直是宝马的长期追求,大家也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【565390】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2019款 740Li 领先型 豪华套装
典型故障:F130,
投诉时间2021-01-19 01:26
回复时间2021-02-09 10:17
厂家回复:
普利司通轮胎厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。大家已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支撑。客户满意度一直是宝马的长期追求,大家也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
用户满意度
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