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上汽荣威RX3空调不制冷是什么情况?

我刚买的荣威rx3不到半个月,之前没用也没发现空调有问题,这两天发现空调不制冷,到售后服务中心被告知压缩机不运作需要大拆检修,大拆后还是新车吗?我应不应该配合?这台车没有做过售前检测还是台库存车距出厂日期有一年了,另外我担心车子还有其他问题,刚买不到半个月的车子被告知需要大修我接受不了,请问我可以要求换新车吗?如果4s店不给合理处理非要大拆检测我该怎么办?

2020-10-13 01:32 HuCangCang

专家答复

您好!空调不制冷的原因有很多,比如泄漏制冷剂、压力开关损坏、压缩机故障等,具体原因的确是需要4S店排查。而对于退换车的话,在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的; 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。

2020-10-13 07:49

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