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宾利飞驰在行驶中中方向盘突然锁死

  • 投诉编号:【265562】
  • 投诉时间: 2018-03-27 12:29
  • 投诉品牌: 宾利
  • 投诉车系: 飞驰
  • 投诉车型: 2014款 4.0T V8 尊贵版

投诉内容

行车中方向盘突然锁死,从15年至今不定时出现。锁死时间约1秒钟,又恢复正常。

投诉回复

宾利厂家回复:2017年12月28日,客户到店要求检查有方向盘卡死现象,并要求索赔。因该车辆已经过整车质保期(销售日期:2014年5月28日),经销商向客户说明无法进行索赔。经销商同时说明该故障需要客户将车辆留在店内做详细的检测,检测结果出来后再向客户报维修方案和维修价格。客户对此表示不接受。因此经销商只对车辆进行了初步的电脑检测和转向系统的目测检查,未做进一步拆检,最终客户将车辆开走。宾利深圳将尽快联系客户,邀请客户入店做详细的检查和维修。

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