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特斯拉MODEL S电池进水导致无法行驶

  • 投诉编号:【409455】
  • 投诉时间: 2019-09-25 14:16
  • 投诉品牌: 特斯拉(进口)
  • 投诉车系: MODEL S
  • 投诉车型: 2014款 MODEL S P85

投诉内容

该车特斯拉MODELS车辆于9月4日晚驾驶员有饭店吃了晚饭以后上车准备离去,车辆提醒供电电压过低,无法驾驶。随后联系特斯拉售后,售后安排拖车把车拖到郑州4S店,4S店检测做出电池故障原因,并检查电池气密性指数没达到要求,并从电池底板前部两旁的小盖子里面检测出几十毫升液体,并断定电池进水,无法保修,需客户自费把电池发到杭州拆开电池就行维修。9月4日左右郑州并无下雨,客户和4S店沟通,有以下几点郑州4S店一直无法解决答复。1.电池为密封状态,为何会进入液体,液体从哪个部位进入。如检测不出进水点,后期是否还会进水?2.液体是从外面进入?还是里面漏出液体?3.如果为汽车泡水,为什么只有电池前端有水,后端没有水。4.电池块气密性为什么没有达到要求,是否为车本身就有质量问题。5.4S店所说的特斯拉车辆就不建议涉水,水面不超过18厘米,是否可以理解为特斯拉车辆雨天尽量不能驾驶,改用其他品牌车辆。6.郑州特斯拉4S店,无权无办法打开电池内部进一步检查。就有权利断定为进水影响?无法保修需自费发到杭州维修?7.盖子里水渍进去了很久,为何4S店保养期间无法检测检查到故障,由此引起事故,由谁负责8.郑州特斯拉4S店一直无法提供详细的检测报告数据,施工工单。

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