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北京奔驰E级驻车制动器故障存在质量问题

  • 投诉编号:【592537】
  • 投诉时间: 2021-04-27 15:07
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰E级
  • 投诉车型: 2018款 E 200 L

投诉内容

3月11日保养,3月18日提示“驻车制动器故障,参见用户手册”,自动驻车已不能使用,4S店说不影响使用就观察两天。3月下旬接到电话说不用去4S店,4月初系统会进行在线升级,问题应该能解决,但到4月中旬还是每天提示故障,联系后让去4S店检查,4月27日到店,中午业务员说进行了系统升级,还是不行,检查后说EXP泵坏了,去年五月已出质保期,自费修理要一万多。可我这车里程才3万多点公里啊,难道这些配件寿命就按三年质保期设计的?我看网上好多车存在驻车制动器故障。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:大家非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。大家也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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