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华晨宝马3系后刹车片异常磨损希翼厂家质保

  • 投诉编号:【592950】
  • 投诉时间: 2021-04-28 19:12
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2020款 325Li M运动套装

投诉内容

在11000公里的时候刹车片已经磨损没有了,我自费换了刹车片,质保更换了一套刹车分泵,现在是23900公里发现刹车片又要磨没有了,不知道为什么在更换了刹车分泵之后还会出现在这个问题,第一次我自费换了刹车片,这次还需要我自费吗?在一年的时间自费两次,现在有这么多人投诉这款三系的后刹车有问题,为什么宝马还这么不作为?一个刹车片质保5000公里,试问宝马这个质保5000公里跟没有质保有什么区别?谁会在5000公里内让刹车片出现问题呢?我需要宝马质保把我的车出现的刹车问题全部解决掉,买个新车感觉还不如买一辆二手车合适!网上有人说现在25000公里内出现这个问题,更换刹车所有的东西不知道在我这个小城市是否也会给我更换掉。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。大家已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支撑。客户满意度一直是宝马的长期追求,大家也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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