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北京现代领动发动机烧机油要求尽快处理

  • 投诉编号:【593199】
  • 投诉时间: 2021-04-29 16:56
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 领动
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容

2020年12月去四川巴中现代4s保养,当时里程94300多公里,到2021年2月19日98000多公里时检查机油发现页面高度处于标准线以下,于是马上联系4s售后人员,告知让我加点机油再开2000公里看看是不是烧机油,于是我按照工作人员指示加机油开到100200多公里去保养,当时我就说还是烧机油,结果保养师傅说这次保养了再跑2000公里观察一下,我又开了1800多公里于3月26日去巴中4s店,工作人员确定车辆烧机油。不过4s店说我超过100000公里质保期要自费维修。请问我94000多公里就发现烧机油,你们就是一直拖,原来是想让我过保后自费维修。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊重的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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